一、社区团购有多火?
据消息称,两年没露面的刘强东准备亲自下场带队,内部正在孵化名为“京东优选”的社区团购项目即将上线。与此同时,誓要拿下份额第一的程维在滴滴内部会议再下军令状,甚至连每日优鲜都加入地推大战,“返场”拉新送鸡蛋。“社区团购”新一轮的混战再一次拉开大幕,堪比几年前本地生活领域的“百团”大战!双壹之前文章《末端商业化出路在哪里?》分析,正是看好万亿级的市场潜力和可盈利的商业模式,几乎所有互联网巨头入局“社区团购”赛道。
不止巨头满血参战,资本也跟着疯狂。短短数月,已经有近百亿资金进来分食这个万亿市场。
据公开的数据显示,截至目前,国内处于存续状态的社区团购相关企业总计约达149家,其中个体工商户46家,企业103家。此外,十荟团、兴盛优选、同程生活等社区团购头部平台年内累计获得超90亿人民币(约94.8亿元)的融资,整体来看,今年国内社区团购累计完成12次投融资,公开融资金额逾114亿元。
二、快递会成为社区团购前沿阵地吗?
我们先来分析一下社区团购的玩法:是一种以熟人和社交关系为纽带在社区群体范围的消费行为。现实场景是消费者通过线上平台下单,由社区团购企业利用供应链将日常消费品(以蔬菜水果等生鲜品类为主)配送到距离消费者最近的自提点,然后由自提点的负责人,也就是大家口中的“团长”来收货,消费者从“团长”手中完成取货。因此,除了自身供应链外,社区自提点和团长是社区团购能够运转的必备条件,而团长的运营能力将直接影响消费者的购物体验。
1、社区团购平台亟需拓展市场,快递是目标群体
随着新一轮的社区团购大战开启,滴滴、美团、拼多多、京东等巨头为了拓展市场、布局业务,招募团长是运营环节的必须步骤,线下的小店、商超等拥有店面的商铺是巨头们优先选择的对象。
从消费者层面来看,收发包裹就像“柴米油盐酱醋茶”之外的第八件事,已经成为老百姓日常生活中不可或缺的一部分。而社区团购的目标群体和服务对象亦是快递末端站点身边的居民,两者可以说不约而同,高度一致。
因此,社区团购的消费场景和快递末端网点的配送场景是一种资源互补关系,或者说快递末端站点(门店/驿站)可以直接成为社区团购平台链接C端消费的自提点,快递站点的负责人自然成为社区团购的团长。和其他社区商铺相比,快递站点的天然优势能够充分发挥出来,还能为消费者提供送货上门的服务,提升了购物体验。如此以来,全国数以万计的快递站点势必成为社区团购平台大力抢占的资源。
2、为末端网点增收,流量变现
上面提到快递的末端站点将成为社区团购企业极力抢占的资源,那么,对于快递网点来说是否值得一试呢?
首先,成为社区团购的团长是能获得平台提成,意味着收入增加。据双壹了解,截至目前,注册成为任何一家社区团购平台的团长,无需支付押金及其他费用,平台还会向团长返10%~15%的提成。当前,在全国范围内团长招募异常火爆,一人身兼多团的情形屡见不鲜,也意味着大家尝到了收入增加的甜头。如今加入社区团购平台,并成为“团长”的网点经营者不在少数,一方面增加收入,同时不用牵扯太多精力。
其次,为快递网点找到“流量变现”的新途径。快递本身自带流量,摆在网点经营者面前的难题是如何将包裹流量有效转化。这几年,快递网点为了使巨大的流量变现绞尽了脑汁,也做了相当多的尝试,比如末端商业化,实际成效不佳。现在来看,社区团购的自提点很好地成为了流量转化的载体,消费者平时收发快递就能到快递站点顺便提货,提货的同时又能收寄快递,相互转化。另外,在两者之间切入营销玩法,实现业务互相促进并不是难事。
最后,社区团购在地推时,以快递站点为阵地,更加容易和社区消费者建立信任关系,充分发挥快递和消费者之间的天然联系,抢占市场高地将事半功倍,效率倍增。
在双壹看来,快递最有可能成为社区团购的前沿阵地,反过来快递网点积极拥抱社区团购发展的大趋势,融入社区服务这块大蓝海市场,实为互相助益,想象空间无限。
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