对于企业的人才培养,我们在结合了行业未来发展对于人才所提出的综合能力素质要求的基础上,针对不同企业不同职级员工的发展需要,即高层管理者、中层管理者、业务领导者、基层管理者以及基层业务人员等,制定了详细的培训发展方案,从而帮助企业不仅在现阶段可以有效落地实施发展战略目标,同时也能够为未来的业务发展储备相应人才。
01针对企业高层管理者
● 如何进行系统性战略思考,把握市场新机遇并实现盈利突破?
● 如何在市场的变革与发展中,实现组织内部的变革推动与战略落地?
● 如何构建人才梯队,激发管理层活力,成就高绩效?
02针对企业中层管理者
● 如何管理并打造高执行力团队?
● 如何与不同部门协调资源并开展有效合作?
● 如何建立有效的管理机制,从而提高整体效益及服务质量?
03针对业务领导者
● 如何有效管理和发展业务?
● 如何提高区域市场份额,超越竞争对手实现业绩增长?
● 如何提高业务服务质量?如何快速有效解决客户投诉意见?
04针对基层管理者
● 如何规划业务,有效增加业务量?
● 如何稳定基层员工,留住优秀业务人员?
● 如何实现成本控制?如何增加盈利能力?
05针对基层业务人员
● 如何高效完成业务,并与客户建立良好互动关系?
● 如何有效解决客户投诉,将危机转化成业务机会?
01电商物流快递企业高层管理者特训营
● 《行业宏观发展趋势及政策解析》
● 《企业战略定位及市场竞争策略》
● 《总部战略规划与管控》
● 《制度与标准体系建设》
● 《企业创新变革管理》
● 《卓越领导力——赢得人心》
● 《高绩效管理团队建设》
02+03企业中层管理者和业务领导者训练营
● 《管理人员高绩效提升》
● 《大客户营销与关系管理》
● 《为专业的市场、专业的客户提供专业的优质服务》
● 《物流中转配送流程管理与优化》
● 《客服主管培训——如何有效处理客户投诉》
● 《员工服务意识建立与提升》
● 《加盟商的有效管理》
● 《高效执行力拓展训练》
● 《企业文化导入训练》
04基层管理者训练营
● 《让业绩飞升的制胜武器》
● 《区域业务机会挖掘与开拓》
● 《搞定那些电商大客户》
● 《砍掉经营的多余成本》
● 《基层业务人员招聘与队伍建设》
● 《打造稳定高绩效的业务团队》
● 《客服训练与客户投诉处理》
05基层业务员及客服训练营
● 《王牌业务员是这样炼成的》
● 《大客户营销与关系维护》
● 《优质客户服务与客户投诉处理技巧提升》
● 《业务员时间管理》
● 《业务员压力管理》
● 《80后、90后、00后团队建设训练》
● 《团队凝聚力提升拓展训练》