一、京东高调入局社区团购,为何?
据有关报道,近日原京东零售集团旗下的京喜事业部已升级为整合了原来京东零售大商超全渠道事业群旗下的新通路事业部、社区团购业务部、1号店业务等部门为一体的京喜事业群(京喜是京东集团旗下的社交电商平台,通过拼购价及社交玩法,刺激用户多级分享裂变,主攻下沉市场。)值得一提的是,根据安排,该事业群的负责人将向刘强东本人汇报,这也是其“隐退”后台以来,首次执手某个具体项目。为何京东对于社区团购业务如此重视?
(一)高频消费场景,蕴含巨大商业潜力
社区团购之所以引得巨头纷纷下场,其根本原因在于这一以买菜和日常消费品为主要形式的消费场景,具备强烈的刚性需求、高频需求的特征。每家每户每日都有购买需求,其市场规模之大,甚至可以再造一个京东……此外,高频使用场景下,用户极高的活跃度,也会刺激带动平台其他产品和服务的消费。
疫情情况下,消费者的购物习惯得以改变,这对于社区团购的兴起是一个契机。就京东而言,其早在2018年就已经开始通过“友家铺子”以及后来的“京东区区购”项目布局社区团购业务,不可谓没有基础。再次整合发力,相信也是看准了其蕴含着巨大的商业潜力。
(二)优质流量来源,助力电商市场下沉
自拼多多从下沉市场破局,颠覆了传统电商以来,阿里、京东也纷纷在下沉市场发力。目前来看,在电商三巨头中,京东对于下沉市场的需求应该是最迫切的。
相关数据统计,阿里和拼多多的年度活跃用户都已经超过7亿,而京东的年度活跃用户数为4.4亿,这其中的差距几乎是在下沉市场。
因此,从去年开始京东开始将下沉市场作为重要的战略方向,并采取了相应的措施,如推出针对下沉市场的京喜拼购模式等。就效果而言,其披露的数据来看,2020年前三季度京东新增的年活跃用户为7960万,是去年同期增量的近三倍。但是相比狂奔中的拼多多同期增长1.5亿人,还是略显乏力。
而社区团购就其产品而言,优惠的生鲜类产品具有迅速突破下沉市场的天然优势。就其营销模式而言,社群营销模式,获客成本低,转化率高,有效削减获取下沉市场流量的成本。
此次整合,社区团购并入京喜事业群,可以见得,社区团购被京东视为其突破下沉市场,高效获取新用户的另一重要渠道。
(三)巨头涌动之处,战略防御不可不为
相信有不少人已经感受到,互联网巨头涌入社区团购以来,实体零售危机四伏。但这可能只是这场新零售变革的冰山一角。其上游的商品制造商,到下游的消费者,甚至这场大战的参与者自身也可能也会受到这场变革的波及……
滴滴旗下橙心优选负责人陈汀表示,滴滴要做的不是社团团购,而是社区零售。其未来更大的版图则是抢占电商市场。另外,美团基于其在落地配方面的天然优势,押注社区团购也有类似的考虑。而以电商零售业务为基础的京东不得不考虑这些潜在的威胁。此外,拼多多、阿里这两个巨头都已经加入的情况下,京东仅从战略防御角度考虑,社区团购也不可不为。
二、众邮更名京喜,意味着什么?
此次调整的同时,众邮快递正式纳入京喜事业群,并正式更名为京喜快递。
众邮快递成立之初就定位于下沉市场,这与其下沉市场的拼购业务“京喜”定位契合。如今改名进入同一门下,更加明确了两者的关系。电商与快递的联动作用并不难懂:一个提供件量来源,一个提供物流支持。然而,京喜快递与其社区团购业务将如何联动,则引发大家的联想。
京东或许会像美团利用其已有的骑手力量一样,利用京喜快递,为社区团购业务提供末端100米的物流支撑。以更加优质的服务,在社区团购的激烈竞争中,形成竞争壁垒,就如京东在激烈的电商竞争中依靠自有物流形成独特优势一般。
在刚刚过去的双11,仅在华南华东起网的众邮取得了高峰期间日均超百万的业务量。但是如果京东想要社区团购方面,利用京喜快递快速建立自有物流优势,未来一段时间快递网络的加速布局或是重要工作。在这之前,这两项业务想要获得快速发展,或许还需借助外力。对此,京东欲收购美家买菜,或是其破局之举!
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