


7月7日下午,融辉物流总部首次全体员工沟通大会隆重举行。这场大会不仅是一次凝聚人心、共话发展的盛会,更在物流行业掀起了一阵思想的浪潮 —— 董事长祝建辉在会上掷地有声地强调:“大零担不是快运的延伸,而是一条全新的赛道。”
他呼吁全体员工:
打破惯性思维:跳出“快运逻辑”,深入理解大零担的独特性;拥抱工作创新:从操作流程到服务设计,以“大零担思路”重构每一个细节;深耕专业能力:只有真正懂行业、懂客户,才能在这片蓝海中乘风破浪。
为什么不能以“快运逻辑”做大零担
在快运行业深耕多年的企业,大多将大零担业务视作快运业务的放大版来运营。但实际上,快运业务长期依赖快进快出的运行模式来压缩成本,而大零担货物不仅重量较大,体型也参差不齐,且存在高频下单的特点,这与快运的运营模式有着显著差异。
在市场发展之初,不少快运企业便试图将既有模式直接延伸至大零担领域,然而,这种简单复制快运模式的做法,导致专线企业加盟后,货源不稳,成本较高、听从平台调配与当地运营现状不一样,种种问题叠加,导致专线企业陷入亏损困境,进而对整个大零担市场失去信心。
祝建辉强调“大零担不是快运的延伸,而是一条全新的赛道”。融辉物流对走“老路”的运行模式的企业,给予一个新的启发,也是对于大零担市场的独特性与潜力的认可。大零担在客户需求与运输形式上看似与零担一样,实际上对客户的服务需要更加极致。新老企业纷纷入局,让本就竞争激烈的大零担市场愈发火热,在服务上融辉物流也在做新尝试。
融辉物流的模式思维
祝建辉多年使用“共建双赢”的模式思维,融辉物流在加盟的基础上,对加盟企业不对赌、不干涉企业运行,利用平台货源与企业货源“双资源”保证企业营收,既尊重干线网络,也关注末端派送。
往往存在着强势主体对专线企业经营权的过度干涉甚至吞并,导致专线老板失去对线路的主导权,积极性受挫。而融辉物流放弃多级分拨体系,从大数据整合,并向企业提供稳定的货源,专线老板可以根据自身对市场的了解和多年积累的经验,灵活调整运营策略,无需担心被强制纳入统一的、不适合自身线路特点的运营框架。
平台的开放与资源整合的双结合,高效整合了大量优质的区域专线、特种运输、落地配送服务商,既构建了稳定的网点网络,给予了专线企业货量的支持,使得专线企业的货量在短时间内大幅增长,运营效率显著提高。从而让企业有精力、有底气的关注客户服务的稳定提升,也有效应对了市场的波动性与需求的多样性。
除了核心产业布局难点外,时效不稳定、货损率高、成本难控是大零担一直困扰,融辉摒弃传统快运的“多级中转”模式,通过邻近经济圈点对点直达,降低中转频次,通过干线车线加密班次,提高干线频次,大幅减少运输时长。从而产生定制化服务,融速达、精准零担、拼大货、融安达四类产品。
融辉通过数智平台的AI路径规划系统实时匹配全网运力,配合230处分拨中心。货物到分拨后采用24小时不间断作业模式,充分提高场地和人工的使用效率,同时客户可实时监控货物位置与预计到达时间。摆脱传统专线模式依赖人工调度,发车频次低,难以满足客户对稳定时效的需求,运输常因中转环节多、层层转包导致延误频发等问题。
而在中转过程中,传统模式混装货物来提升装载率,因货物形状的不同与操作不规范,导致货物破损严重。融辉通过“专线合伙人”机制整合优质资源,给企业与客户定制化服务,并统一标准化培训,避免因操作失误导致货物损坏。
融辉通过“共建双赢”的合作理念,布局加盟网点扩大市场,整合资源,既保障了专线企业的自主权与效益,又有效解决了大零担行业时效不稳、货损率高、成本难控等问题,实现了平台与专线企业、客户的多方共赢。
大零担的未来趋势
融辉模式的加盟与定制化服务的模式,不仅摆脱加盟带来的扩张快,货源不稳,服务不好把控的弊端,也对平台化、数字化、定制化等问题,指出了大零担赛道未来发展的一条道路!
在行业的发展进程中,轻资产与重资产的运营模式选择一直是争论的焦点。轻资产模式以其灵活、低成本的特点备受青睐,而重资产模式则凭借对资源的强掌控力,在稳定性上更具优势。轻资产和重资产的决策各有争论,但通过融辉模式的成功,货量聚合与标准化服务,倒逼中小专线融入生态,否则面临货源流失。
平台化:传统专线企业“各自为战”的运营模式正逐渐被平台化趋势所取代,分散的专线企业主动融入生态体系,已成为发展的重要路径。
数字化:末端派送“最后一公里”的难题,从融辉对车辆、货物的数字化实时监控与AI调度下货物时效与成本有所降低,也验证数字化并非高科技概念,而是有效解决问题的手段,随着技术的不断进步和应用的不断深化,数字化工具将在物流行业发挥更加重要的作用,未来把数字化工具逐步变成基础建设也是大势所趋。
定制化:通过融辉物流四项产品服务定位看出,定制化并非简单的“个性化服务叠加”,而是通过产品精准分层、AI技术赋能、跨界资源协同三方面降低成本,最终实现“客户价值最大化”与“企业效益可持续”的平衡。这一模式,或将成为物流行业转型升级的关键路径。
无论全网型的全国布局模式,还是加盟型的快速搭建,都是运营模式下的效率与成本的平衡。
然而市场的“多变”也是客户需求“不变”的延伸。对于大零担的蓝海里,极致的服务一定是上岸的“船票”。