继月初圆通合肥网点传出罢工绯闻后,又有多家快递企业被陆续曝出网点异常、倒闭,快件积压无人派送的事件,真是一波未平一波又起。
双壹咨询上周就撰写了《警惕!快递上市后基层网点生存将更为艰辛》一文,指出基层网点目前的生存环境非常艰难,并且随着企业上市后总部对网点的要求越来越高,基层网点未来的生存环境将进一步恶劣,如果企业总部没有及时找出对策,网点异常、倒闭将成为常态。从最近新闻媒体的报道情况来看,基层网点的生存发展趋势与双壹的判断相吻合。
双壹认为,今明两年,基层网点的生存环境将异常艰难。
第一,业绩对赌协议将导致快递价格战进一步升级。快递企业总部靠面单盈利,没有市场,快递企业总部就没有利润。上市之初,各家快递企业都签订了业绩对赌协议,对2016-2018年业绩做出承诺,因此在市场增量相对有限的情况下,快递企业为了完成业绩承诺,必将加大对业务量、市场份额的争夺力度,导致价格战进一步升级,而价格战的升级是难以传递给用户的,只能自我消化,最终承受恶果的还是基层网点;
第二,在价格战升级的情况下基层网点的成本却在持续攀升。从外部成本看,近年来基层网点人工成本、场地租金、车辆油耗等方面的支出是在不断增加的;从内部成本来看,随着快递企业上市后对网点的要求趋高趋严,基层网点税费、罚款等发面费用也将会进一步升高;
第三,迫于业绩承诺的压力,2017至2018两年期间几家快递企业总部对基层网点的补贴费用也会变得格外慎重,这些都将导致2017年至2019年基层网点的生存困境进一步加剧。在今年年初的中通2017年全国网络大会上,董事长赖梅松也表示“快递价格将在2019年初回升,实力小的快递企业被淘汰出局,市场集中度进一步提升”。
基层网点如何度过2017至2018这艰难的两年,不仅是基层网点自身,快递企业总部也同样应重视并思考这个问题。对于加盟型、网络型的组织,最重要的不是有没有钱,而是有没有信心,信心比黄金重要,因此快递企业总部要在网络失去信心之前,提前想好对策,做到有的放矢,改善基层网点的生存环境并提振全网信心。
从目前来看快递企业上市对企业总部而言是利好,对基层网点来说却增大了竞争和生存压力,基层网点的利润空间不断收窄,生存环境愈发艰难,将使双方的矛盾在未来两年更加突出。因此双壹认为,如果总部不加以改变,未来两年基层网点将异常艰难,倒闭、罢工将成为常态,届时总部会应不暇接,网络也将陷入动荡之中。
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