十一月已过，今年“双11”也落下帷幕，无论是交易额还是包裹量又一次打破世界纪录。从刚刚过去的美国“黑五”可以得知，交易额突破79亿美元，比起中国“双11”2539.7亿元人民币的交易额，还不足五分之一。不仅如此，今年“双11”不单单是中国消费者从全球买，更是中国品牌卖全球，参与中国“双11”的国家和地区达到225个。由此可见，中国“双11”的影响力正在迅速扩大。用英国《经济学人》刊发的“特别报道”的一句话说，“双11”已经不仅属于中国，而是世界性的节日，是地球上最繁忙的购物日。

在全世界为中国“双11”巨大交易额震惊的同时，国内电商平台也带给我们一些新的销售模式，非常值得去探讨。不久前，天猫、京东就因发布的交易额情况发生过一次口水战：

阿里巴巴集团市场公关委员会主席王帅在被问及如何看待京东宣布双11期间11天下单累计金额达1000亿时，他说，“不得不承认京东数学很好，他们开心就好。”

而随后京东集团CMO徐雷在朋友圈做出了回应。 “搞不明白，为啥你家可以提前预售20多天开卖然后算一天销售额，我家不能正常开门做买卖只算11天购物季销售额，这不是数学问题，这是逻辑学问题，你有本事让商家20多天开门不做买卖，我只有本事11天好好做买卖。”

引得双方隔空互撕原因归根到底是两种销售模式的不同。

天猫模式

从2009年“双11”开始，天猫一直使用的是预售加单天销售的模式。具体做法是从10月21日开始到11月10日这20天里，所有参与“双11全球狂欢节”的商品均开始预售，消费者在此期间可以先预付定金，之后在“双11”当天再支付尾款，随后商品发货。

天猫模式的好处是：

1、给商家更精准的销售预估，给库存做准备。

2、消费集中，给消费者较多的折扣。

3、前期预售在一定程度上缓解了“双11”当天平台流量过大的问题。

但同样的劣势是：

1、影响商家10月下旬到11月初的销售情况。

2、所有包裹集中一天发货，快递公司转运压力增大，易出现爆仓积压等情况。

3、消费者购买的包裹短时间内难以拿到手内。

4、商品量增多，无论商家还是快递难以顾及全面，服务质量下降。

京东模式

今年京东“双11”同样从10月21日开始，有十天的预热期，在此期间消费者可以看到今年哪些品牌哪些商品将参与活动。但是从11月1日开始，有连续十天的专场购物节。11月1号是超级秒杀日，2号是电脑专场，3号是数码专场，4号和5号是家电专场，6号是家居家装专场，7号是超市专场，8号是女装鞋包专场，9号是手机专场。每一天有不一样的促销活动，在此期间消费者可以直接享受双十一的折扣，购买商品。最终11月11日当天也同样有“京东全球好物节”，参与“双11”全球购。比起天猫预售加单天销售的模式，这种模式更像是拉长战线，用十一天做销售，缓和所有人的时间。

京东模式的好处是：

1、专场日让消费者选择更精准。

2、避开“双11”当天的高峰期，消费者没必要只等一天去参与购物。

3、为物流配送减轻压力，快递员更轻松，消费者更快拿到包裹。

从今年“双11”交易额可以看出天猫当天达到1682亿元，京东十一天累计达到1271亿元。

今年天猫的增长率虽然涨了7个点，但是从市场份额来看出，天猫的市场占有率比起去年是下降了的。苏宁易购今年“双11”和京东一样，同样用了十一天做专场销售，而从京东和苏宁的市场占有率来看，比起去年是在上升的。这说明了这种拉长战线的模式是被人们所接受的，且优势明显，或成为未来“双11”消费主流。

数据来源网络，双壹整理

双壹认为“双11”发展至今影响力已达到了前所未有的高度。电商平台在执着于数字的同时，更应该让消费者能够从容够买到折扣商品；让快递公司能够从容应对暴增的业务量。反观目前的“双11”，完全变为电商和快递公司的年度大考。快递公司为渡过“双11”，增加场地、车辆、人员的投资却没获得相应的回报。消费者亦是熬到凌晨两三点，只为抢一件商品。

在此双壹呼吁为适应新零售方便、快捷的消费模式，应该减轻商家、快递公司和消费者的压力，实现一个共赢局面的“双11”，在未来面对“全球狂欢节”时更有信心和底气。

（本文为双壹咨询原创，转载请注明出处）

双壹咨询首席咨询顾问龚福照先生微信：leiguang632

快递物流电商业务咨询微信：MsDianeDai，或致电 186-1848-2813， 010-5847-2996