


“做不下去了!”在义乌做9.9元包邮百货的王姐最近把仓库搬到了广东佛山——7月义乌快递费从1.1元涨到1.2元。而8月广东又涨了0.4元,她卖的塑料盆进价5元,算上快递费直接亏本。这不是个例,随着两大快递产粮区涨价,无数靠“低价走量”的电商正在被淘汰……
近期快递涨价的消息,在电商领域激起千层浪。广东、义乌等快递产粮区的大幅涨价,正推动电商行业开启新一轮洗牌。这一变化会给电商行业,尤其是奉行低价策略的平台带来怎样的影响?未来电商与快递行业又将走向何方?让我们一同探究。
快递涨价潮来袭
近期,快递行业的涨价动态引发广泛关注。8月4日起,广东省快递底价每票上调0.4元,均价涨至1.4元以上,且各家不得低于1.4元成本价揽收,否则将受重罚。根据7月已有报道,浙江义乌市将快递底价从1.1元上调至1.2元,于7月18日生效。广东与浙江作为全国快递两大核心产粮区,产能占全国近半,其涨价极可能引发全国性快递价格调整。
快递涨价并非偶然,而是行业长期困境的必然结果。长久以来,快递行业深陷“低价换量”的恶性“内卷式”竞争。电商平台的低价逻辑渗透到产业各环节,传导至物流领域后,快递企业为争市场份额持续压价。主要快递企业因市场份额与市值挂钩,普遍靠降价获更多业务,导致基层网点利润压缩,快递员收入低、服务质量下降,形成恶性循环。
在此背景下,监管部门果断整治。7月1日,中央财经委员会会议明确提出依法治理企业低价无序竞争;7月底,《中华人民共和国价格法修正草案(征求意见稿)》进一步明晰不正当价格行为认定标准;国家发展改革委相关负责人也强调要综合整治低价无序竞争。此次快递涨价,正是行业在监管引导下,摆脱低价竞争、回归合理利润轨道的关键举措。
低价电商行业大洗牌
快递涨价对电商行业的影响迅速显现,低价电商受冲击尤为严重。以拼多多等平台为例,众多商家靠售卖9.9元包邮商品走量盈利,快递成本在运营成本中占比极高。面对成本飙升,许多大商户将发货重心从涨价地区转向未涨价地区。
电商低价时代,一些不良现象滋生。部分低质商家不专注提升商品品质和服务,而是钻快递行业漏洞,靠赚快递费差价、恶意投诉快递员获赔偿等不正当手段盈利,这些行为不仅扰乱市场秩序,而且损害消费者和快递员合法权益。
在统一涨价环境下,部分中小卖家不堪重负,选择关门歇业。对低价电商商家而言,快递涨价直接压缩利润空间。原本靠极低快递费维持微薄利润,甚至依赖不正当手段获利,涨价后部分商家陷入成本高于售价的困境。一些商家为维持利润不得不提价,却可能导致销量下滑,因为低价电商的消费者对价格敏感,价格稍涨就可能转向其他商品或平台。还有部分商家在成本压力下,下架商品链接或暂停营业,等待行业变化或寻找新出路。
单一产区涨价难挽狂澜
义乌作为“世界小商品之都”和全国重要快递产粮区,在快递价格调整上备受瞩目。此前义乌邮政管理局上调快递底价,虽在一定程度上规范市场、打击不规范操作,却导致众多商家转移发货地。这表明仅靠单一产区涨价,难以根本解决行业问题。
某一产区快递涨价,商家为降成本会迅速寻找其他快递费用低的地区发货。这不仅影响涨价区的快递业务量,而且也无法带动全行业摆脱低价竞争恶性循环。例如,此前部分义乌商家将货物转移到珠三角地区发货,因那里快递价格相对较低,且经过多年价格战,体系稳定、政策空间宽松。商家的这种转移,使单一产区涨价难以达预期效果,行业“内卷式”竞争依旧存在。
全行业反内卷迫在眉睫
要切实解决快递行业低价竞争问题,推动上游电商健康高质量发展,全行业齐心协力反内卷刻不容缓。快递企业必须摒弃“价格战”思维,强化公平竞争意识,遵守市场规则。通过提升服务质量、优化运营效率、加大技术创新投入等提升核心竞争力,而非单纯靠低价争市场。
电商平台也应积极配合,调整过度追求低价的策略。不应一味追求极致低价,而是要引导商家注重商品品质和服务提升。可通过建立科学的商家评价体系、加大对优质商家扶持等,推动电商行业从“价格战”转向“价值战”。
监管部门需持续强化监管,严格落实相关政策法规,严厉打击不正当价格行为。同时构建长效监管机制,确保行业竞争环境公平公正有序。只有快递企业、电商平台和监管部门三方协同,形成合力,才能打破行业“内卷”,实现快递与电商行业良性互动、协同发展。
行业契机
快递涨价虽给电商行业,尤其是低价电商带来巨大挑战,却也为行业变革提供契机。快递涨价引发的正向连锁反应——驱逐“劣质电商”才刚刚开始。通过全行业反内卷,推动快递与电商行业从低价竞争向价值竞争转变,将提升整个行业的服务质量和发展水平,为消费者提供更优质商品和服务,实现行业健康可持续发展。