


当看到0.1公斤小件从0.95元暴涨至1.45元,涨幅超过50%。大多人第一时间的想法是“去年也涨过,三个月后就跌回去了,这次能挺多久?”这次有什么一样。
华南打响第一枪
7月29日,中通、圆通、韵达、申通、极兔等企业负责人在国家邮政局的见证下共同签署反内卷宣言,这场会议成为快递行业反内卷的风向标。
华南地区率先实施新价格标准:近日0.1公斤轻小件在深圳、广州等核心产区的发货底价统一锁定在1.4元,终结了“一元发全国”的历史。
下面来看各品牌价格前后区别:中通快递:调价前每票1.05元、调价后1.48元,涨幅约41%,圆通速递调价前1元、调价后1.45元,涨幅约45%,韵达快递调价前每票0.9-0.95元、调价后1.4元,涨幅约50%,申通快递调价前前每票0.9-0.95元、调价后1.4元,涨幅约50%,极兔速递前每票0.9-0.95元、调价后1.4元,涨幅约50%。(排除涨价前个别特殊低价区)
往年也有涨价,但持续不久,下面一起来盘点历年涨价的原因与不成功的原因。
2019年下半年,通过借壳上市的电商快递业绩承诺临近尾声,业绩压力加剧,成为行业价格战的开始。
2020年因疫情冲击,在全国高速公路恢复收费运输成本提升,圆通、百世、申通、韵达等企业以“调整高速免费期间优惠政策”为由,宣布上调部分线路价格。但因疫情缓解电商的需求增长市场份额增长,企业为了争夺市场,迅速恢复低价策略,虽然邮政局鼓励价格合理回归,但未设定价格下限,企业通过对大客户返点变相降价,因政策管控力度不大,使价格上涨仅存在2月左右。
2021年,3月份邮政管理局出台“七条意见”明确价格与派费,300克不得低于1.2元,末端派费不得低于1元。解决了义乌电商件“8毛发全国”的问题,同时由于末端派费的提升,反推成本增加来提高价格。但由于是区域政策,导致义乌电商上涨,而揭阳、广州等新兴电商仍是低价维持,从而商家转向非监管区域,市场客户业务量下滑。同时也有网点为了规避政策,进行“拆分重量”绕过价格下限变形降价。
2022年,因俄乌冲突燃油价格的上涨变相的刺激市场价格上涨,但因极兔的“日均4000万票”的持续低价补贴政策持续抢量,尽管国家邮政局约谈头部企业,由于没有缺乏量化处罚标准企业通过 “拆分重量段”使价格战进行入新的高峰。被迫同行业集体跟进降价,价格战全面升级。价格战牺牲的是服务质量导致末端投诉持续提升。
2023年,邮管局多次约谈快递头部企业,对生产安全、服务质量、违规收费等方面加强管理,推动从“价格战”转到“服务比拼”。但因极兔、顺丰加入低价竞争,义乌电商件价格一度跌破 1 元,价格战导致行业陷入 “增量不增收” 困境,虽有对企业约谈,因企业通过 “虚假签收免责”“考核指标调减” 等隐性手段维持低价。某加盟商说道:“谁先提价谁丢份额,去年极兔靠低价抢走5%市场,谁敢冒险?”
2024年,在市场持续价格战中,广东试点反内卷政策,设定电商最低价对齐快递企业成本,遏制“低于价格成本倾销”,同时提高末端派费,通过增加快递员收入,缓解“以罚代管”的矛盾。但春节后业务量回落,企业纷纷取消加价,回归常态。主要问题在于广东试点,义乌、揭阳等地价格仍低于全国均价,形成“政策孤岛”。某网点老板透露:“面单价格涨1毛,我们就给大客户返8分,不然货量马上跑光”。
“以价换量”的理念深植于企业中。在行业年增速的黄金期,这尚可承受;虽“提质”效果缓慢,但当2025年行业增速放缓,“降价”这条路已成死胡同。
1.本次反内卷由中央定调,全行业执行,从局部调整到国家干预。2025年7月中央财经委员会会议首次将“治理低价无序竞争”纳入国家政策框架,要求推动落后产能退出。
2.由国家邮政座谈会要求“旗帜鲜明反对内卷式竞争”,地方邮政局推动。例:浙江、广东等地邮管局直接推动“停发8毛件”,避免2021年仅部分区域试点提价,缺乏全国统一行动。
3.核心产区义乌、广东先动形成价格标杆,并定15天锁价期防止加盟商抢客,要求企业总部设置“价格红线”强制执行。避免往年因个别企业暗中降价导致执行失败。
4.末端利益倾斜增加派费,例:广东试点收费派费同步上涨,极兔尝试“派费直达快递员”机制,避免出现往年总部与加盟商的利益分割失衡。
当政策刚性与成本倒逼,或将终结价格战的轮回,从而推动企业向技术性高质量服务发展——低价内卷到品质提升正在慢慢改变,成为真正的方向。
大家对本次“反内卷”是如何看待的?