20世纪初,JIT,VMI模式引发了物流行业的一场供应链管理改革,3PL作为变革的引领者曾备受瞩目。时过境迁,国内的快递业、零担运输行业,都发展起一批实力雄厚的民营企业:1993年成立的快递企业顺丰,2015年营收473亿元;1996年成立的零担物流企业德邦,2015年营收112亿元;2013年11月成立的物流园区平台天地汇,2015年平台交易额145亿元。而成立于1994年最具有代表性的民营3PL宝供物流,2015年营业额只有30亿元;国内十几万3PL,多数营业额都在百万元级别上下。
民资背景的3PL,如何就长不大呢?
双壹咨询认为,资金投入大、组织结构落后、外协车辆管理难,尤其是中国特色的关系营销,是制约3PL发展壮大的主要因素。
资金方面:为厂家垫付运输费用导致现金流压力,增加财务开支
年营业额200万的3PL,需要常备约40~50万流动资金用于垫付运费(含向厂家缴纳的押金)。翻看3PL企业的财务报表,银行贷款产生的利息费用占营业额的比重多数在1~2个点左右,而多数3PL企业的净利率水平约为5~8%。
融资渠道方面,由于国内3PL多数是做运力整合,真正有实力做供应链外包管理,投入土地房屋和装卸运输设备的情况不多,因此靠企业自有固定资产从银行拿贷款的情况不多,且金额有限。当然,不排除有企业依靠政府关系拿担保贷款,这部分占比是极少数,多是本地的龙头运输企业。大多数的3PL,资金缺口靠自有房产抵押,甚至走小额贷款公司融资。小贷公司的融资成本一般年化利率都在10个点以上。
资金短缺和融资成本高是横在多数3PL面前跨不过去的坎。
双壹建议,在物流体系内建设将3PL、下级承运单位和个体司机共同囊括在内的资金池,打造体系内的现金流自我循环系统,解决企业的短期资金缺口问题。
如上图所示,首先从外部组织(如银行、P2P等金融机构和投资基金等)引入首期资本,3PL从资金池获得现金拆借,向下级承运单位支付运费,下级承运单位向个体司机支付运费,司机将运费投入资金池,完成以3PL牵头的产业链条支付并向资金池注入体系内的第一笔资金。当厂家向3PL支付帐款,3PL获得资金补给,向资金池支付本金和利息,3PL完成一个拆借闭环;下级承运单位向资金池支付本金和利息,下级承运单位完成一个拆借闭环;资金池向个体司机支付本金和利息,个体司机完成一个拆借闭环。
组织结构方面:以夫妻档为核心业务骨干的组织模式制约客户的拓展
8月14号在北京的某场公开演讲中,“维天运通”的CEO冯雷冯总展示了一张国内三方物流企业常见的组织架构,见下图。
老板跑市场,老板娘管钱管调车,再配备综合支撑部(行政/人事),最后在业务层面设置不同的项目组。指尖快递COO的白光利白总针对这个现状有一句总结,“我就看见了老板和老板娘”,白总这是幽默,也是犀利。新三板披露的三方物流的财报,几乎半数都提到”控制人风险”,“某某夫妇100%持股”。除却中字头的几家大三方,能挂牌上市的,基本都算得上行业翘楚、区域龙头,他们尚且如此,更不说下面的二级、三级,甚至多级小3PL了。
夫妻档作业模式在运输领域很常见: 卡哥、卡嫂是最基层的组合;在交易大厅的货代(或者叫信息部、配货站)也有不少夫妻作业的模式,可见夫妻搭档本身不是问题。不过,用年创收20万元的夫妻作战模式,去经营年营收上百万甚至千万的企业就有问题了。两个人维护2个客户没问题,5个客户也没问题,10个客户略吃力,20个、100个客户呢,不行了吧?那么交给员工呢? "最有可能的后果就是3年以后,又一家物流企业诞生了。"
如何留住核心的客户资源,又防止客源被员工撬了?有同行提议要建设以“项目制“为单位运行的阿米巴组织模式。双壹认为,不论建设何种组织管理模式,解决这一问题的根本在于,要打造企业的品牌凝聚力,用品牌去服务客户,而不是靠个人去服务客户。让优秀的个体员工,贡献于企业平台,受益于企业平台,并且依赖于企业平台。
管理方面:外协车辆多,管理难度大
3PL最初的定位就是无车承运人。3PL企业的车辆来源有两种渠道:自有车辆和外协车辆。外协车辆主要是指由下级承运商提供的车辆和司机。
由于3PL承接运量庞大,3PL靠自我投资解决运力问题成本高,也不经济。因此,3PL会引入社会运力。以上海市场为例,通常一级3PL拿到订单后,为保证及时按照合同约定交付货物,3PL将货运任务进行合理分解和分包,向下转给二级3PL,再转给三级3PL,可能中间还会再经过多个层级,最后到达专线企业。
3PL采用外协车辆的目的在于扩大业务规模,提高运营效率。由于缺乏对车辆的所有权,没有和司机的直接聘用关系,外协车辆挑战3PL的管理运营能力。
双壹咨询认为,除了使用TMS系统来执行监督和管理外,我们还应该有一个从管理团队、到服务规范培训、到技术支持、到司机或承运单位诚信体系和考核机制的建设的完整闭环,提高承运单位和外协车辆的服务水平。
中国特色的关系营销,是3PL难以突破的关键壁垒
3PL作为核心竞争力的货源,主要依靠高层社会关系获得,而这种关系,往往具有区域性(地域限制)、局限性(行业限制)和个体性(个别客户)。以关系纽带存在的货运合作,友商难以突破。
目前资本市场如催化剂一样推动物流市场加快变革,打乱了很多企业的发展步伐,也因此滋生了很多挣快钱的想法。资本市场是一阵风,来得快,刮得猛,走得也快啊。大风过境,最后能留下的必然是经得住市场考验的。我们希望,一直以来脚踏实地、勤勤恳恳的物流人,能够不冒进、不浮躁,好好修练内功,把该做的一点点做好。
本文为双壹咨询原创,如转载请注明出处
更多行业原创文章,请扫描关注双壹咨询微信公众号