这两天的文章主要分析的点是送外卖也许没有人想象中那么好，而送快递或许也没有想象中那么差，看到的表象是一回事，可实际的难处只有真正体会过才了解，昨天也说了职业没有孰高孰低，没有哪一行是简单又轻松的。有人就问了，一直在说干快递如何好，如何有前景，可为什么还是有不少人选择去送外卖。那我们今天也主要探讨导致这一情况的原因。

原因一：外卖红利期补贴力度大

外卖行业正属于蓬勃发展期，2016年中国互联网餐饮外卖市场的规模达到1133亿人民币，同比增长149.9%，而快递行业去年同比增长仅有53%。相比之下外卖行业增速更大，相应这么庞大的市场亦是需要大量的人员进入，因此我们可以看到近年来很多人员流入到外卖行业。

从补贴的类型来看非常全面，包括好评奖励、冲单奖励、话补、社补、加班补助甚至恶劣天气补助等。平台不仅对外卖员有补贴，对商家、对用户也一直有各类补贴。这样强有力的补贴力度下来，很大程度上冲击了人们的视野，加上最早进入行业的那批人受益于红利期，轻松拿到了高薪。才让不少快递员纷纷眼红，争先辞掉工作进入这个行业。

双壹认为任何行业的红利期都不会一直持续下去，由于今年“饿了吗”收购“百度外卖”，外卖市场格局已经初步稳定，市场增速将会放缓，行业平衡后价格也会回归理性，靠补贴拿高薪的时代一定会一去不复返。一二线城市的红利期已经走到了最后关头，补贴正在逐步减少，三四线城市尚处于外卖扩张期，但是这一轮补贴也终究会回归正常。

原因二：网点管理不到位

很多网点老板认为快递员跑去送外卖只是因为他们赚钱多，却没从自身找原因。有些网点都以夫妻店，一家人的形式为主，而有些网点不谈管理，件来就送有件就收。这其中就面临着制度缺乏、管理不规范的情况。业务员在此也难有上班的感觉。

反观外卖员管理制度标准，每个月可以休几天，多少单量算多少提成，一纸明文，规规矩矩。并且签劳动合同，办健康证，以及上岗培训。整体管理要规范的多，也正是这样大家的干劲才足，让人有上班工作的感觉。

其次外卖站点的工作环境要好，双壹走访过的外卖站点都非常干净，有些站点甚至还设置了专门的员工休息室。如果有人去面试看到满地乱七八糟的快递包裹，打包盒，再对比一下外卖站点的情况，心中高下立判。

当然也不排除管理做的好的快递网点，但亦有制度只靠嘴上说，整体环境脏乱差的网点。因此，双壹认为要想解决自己网点招人难留人难的问题，首先要改善自我，从环境入手，从管理制度改变，连最基本的保障都给不了员工，那任谁也会选择去送外卖。

原因三：没有让快递员看到前景

提一个问题，有多少网点老板在面试招人的时候跟他们谈过职业发展和未来期望？我想普遍情况都是谈工资、谈工作时间、谈工作要求，恰恰很少人谈的这两点也是面试者最关心的。很多网点在招人时都没有意识到这一点。

而到了实际工作中，快递员从早上忙活到晚上，天天如此，又苦又累，一年到头看不到一点希望。这种工作氛围下，久而久之便只能看到行业负面的一面，难以看到正向的一面，整体变得死气沉沉。网点老板对此亦缺乏引导，没有让快递员看到这一行的前景，那选择离职反而正常。

相信不会有人愿意白白付出时间和精力去做没有未来的事，只有帮助员工了解到这一行的前景，坚定他们的信心，给予他们未来，才能更好的稳住员工。行业有发展，个人发展有前途，才是稳住员工最好的利器。 

总之，以上三点是导致快递员辞职去送外卖的主要原因，但是这些人肯定也是内心不坚定，没看到行业长远发展的人。快递员的工资水平是没有上限的，能力越强自然赚的越多，别把自己做不到的事情当作理所应当，优秀有能力的人大有所在。行业发展至今已有十多年，大浪淘沙，留下来的一定是有能力、能赚到钱的那批人。只有坚持别人所不能坚持的，吃别人所不能吃的苦，方能苦尽甘来。

（本文为双壹咨询原创，转载请注明出处）

双壹咨询首席咨询顾问龚福照先生微信：leiguang632

快递物流电商业务咨询微信：MsDianeDai，或致电 186-1848-2813， 010-5847-2996