2018年上半年，全国快递业务量累计完成220.8亿件，同比增长27.5%，较去年同期增速下滑3.2个百分点。

逐渐放缓的增速，预示着中国快递行业在进入成熟期后，中国快递行业正由增量市场向存量市场竞争进行转变。在这个过程中，相较于外部因素，网点自身实力对未来发展的影响比重越来越大。

那么在快递行业未来的发展中，什么样的网点会笑到最后，或者说一个快递网点要持续发展，都需要做到哪几点？

一、市场能力

掌握了市场，就是掌握了未来的主动权。作为一家企业，客户是一切生命力的来源，以市场占有率为重心的发展策略，在互联网、科技等行业企业已经无数次证实了其可行性。

今年蚂蚁金服公开了两个核心数据：一是支付宝全球活跃用户数8.7亿户，另一个是蚂蚁金服单季度亏损近7.2亿元（1.14亿美元）。在这移动支付时代，如此实力雄厚的高新企业，仍然放弃利润，推行免费模式，与微信支付抢占市场。

在开拓市场过程中价格与服务是两个重要打法，在产品同质化较为严重的快递行业，价格往往就成为了抢占市场的利刃。

在商业史上，一些企业依靠价格利剑获得市场垄断局势后，依靠庞大的规模效益压低成本，建立行业壁垒阻挡竞争者入侵，才到达了获得利润的时机。

生意场上，商业的原则就是为了盈利，没有一个人愿意做亏本的买卖，而基于竞争激烈、生存危机等种因素，一些人将眼光放得更长远，去做亏本生意。这或许要面对眼前暂时的亏本，会暂时地失去一些蝇头小利，但是却赢得了为自己换来机会，成为最终赢家。

作为老板，若能跳出“不做赔本买卖”的思维习惯，变换一个观察事物的眼光，等待自己的，往往是一个更为值得的结果。

二、管理能力

管理能力是在任何时代，在任何企业都必须具备的核心能力。

优秀的管理水平，可以提升团队执行力，使员工贯穿落实老板的理念，从而获得更快的网点发展速度，优秀的管理水平还可以提升人均效能，缩减人力成本，在竞争中更具利润优势。

在快递网点发展初期，人情管理是普遍实用的管理方式，而随着快递行业快速发展，网点规模不断扩大，网点不得不由人情管理向规则制度管理转变。

一些网点在发展初期，往往会步入一些规则误区，双壹认为以下7点，可以帮助网点更好地建立规则：

1、员工认同规则。任何人都不喜欢出现专针对自己的硬性管理工具，并且会主观的认为，这些管理工具都直接侵害到自己的利益。所以，老板的第一关是要让员工认识到，好的规则制度是为了明确责任、教会大家正确的工作方法与统一全员标准。

2、员工参与制定。比起老板从公司利益出发的角度，首先员工参与制定的规则会更全面务实，其次一旦出现违反规则的处罚时，可以削减员工的抗拒情绪，毕竟规则制度制定时，自己也有参与。

3、员工签字确认。签字确认这一步，看起来有些形式化，而实际上不仅加强员工对规则的意识，也可以避免出现劳动纠纷后的种种麻烦。

4、确认员工规则意识。规则制度制定出来，不仅仅是上墙粘贴即可，非常有必要装订成册，发到每位员工手中，甚至可以进一步召开规则测验活动，以考察员工对制度的了解程度。

5、老板不例外。规则是公司集体的约定，而在现实推行中，老板往往是规则的破坏者，使规则失去在员工心中的份量，甚至由此员工形成潜意识，认为不遵守规则的人才是有地位的人。

6、规则配套落地。全员在规则的标准上，做得好会有如何的奖励，做得不好又会有如何的惩罚，是非常有必要的，否则规则很容易在被违反而没有代价的情况下，很快变为白纸一张。

7、规则有效。对于一些多人落实较差的规则，需要及时修改，否则宁可删掉，也不能影响其他制度的份量，权威性对于规则非常重要。其次网点发展过程中，很容易出现一些过时的规则制度，对此要及时更新。

规则是一个组织良好运转的保证之一，军队也正因为军纪严明，而在残酷的战场上所向披靡，而同时制度也有着较为死板的局限性，因此作为老板，如何做好管理统领军心，是一门非常值得学习的艺术。

三、学习能力

对于以上两点，有些老板在认同时又抱有疑虑，认为目前快递行业利润太低、压力太大，自己每天忙得焦头烂额，并没有精力去提升自己的市场和管理能力，其实比起每日低效率的忙碌，从繁杂的事务中抽身去学习，是非常值得的选择。

学习的途径有很多种，有的老板通过折将赔财获得教训，吃一堑长一智；有的老板通过向同行取经，偷师学艺；有的老板善用渠道，通过书本、培训快速获得大量知识，而无论是哪一种，学习永远是最廉价、最高受益的投资方式。

巴菲特的午餐，是一次可以和股神巴菲特共享一餐牛排时间的竞拍活动，众多企业家为了能够获得一次学习提升的机会，曾对一顿午餐拍出接近2000万元的天价，由此可见我们眼中成功人士，对学习进步的饥渴程度。

而与行业专家单独共进午餐的机会与成本是非常难得的，但是像书本、培训等一对多的学习交流机会，对于学习者来说肯定是稳赚不赔的买卖，其次有很多人也在验证着这次成长机会的质量，所以大可放心。

总体来看，快递网点首先通过提升市场开拓能力，去把握主动权与长期利润，其次提升管理能力，控制服务质量与成本，基本就可以在竞争中把握住机会，而要想在不断变幻的时代中立足，不断通过学习迭代自己的多方面能力，以适应不同的局面，才是目光更为长远的抉择。

学习机会推荐：

学习是提升提升一切能力的基础与催化剂，而快递行业很难得能听到接地气、落地性强的快递网点管理培训。

双壹专注于快递行业研究十余年，每年实地走访千余个快递网点，总结归纳出快递网点诸多血淋淋的教训，与宝贵的经营经验，这些干货在双壹课堂上将会一并放出。

可能有的老板还有一些疑虑，自己总是翻两页书就犯困，又怕培训的内容听不懂，对自己的学习能力没有信心，存有顾虑，怕自己听不懂，怕课程不接地气等等，而在双壹商学院学员往期的反馈中，可以完全证实双壹课程接地气、可落地的两个特点：

“双壹的培训，一听就认同，拿来就能用”

“很惊讶自己培训这两天，每天都是5点就起床”

“这课不困”

“双壹的课程，是在十余年的研究中，浓缩了成千上万个网点，用无数钱财与血汗换来的经验”

“这次老板带我们中层来听课，终于理解了老板超前的理念，原来是有依据的。我相信回去之后，不会再出现老板在天上飞，下面的人在地上追的情况了”

这些学员反馈，足以说明双壹课堂够接地气，落地性强，不必担心学习会让自己昏昏欲睡，传递知识是我们的责任，让学员吸收更是我们的义务，提升您的盈利水平才是我们的目标。

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