中国民营快递经过25年的发展，行业已经发展到3.0管理驱动时代，最早进入快递行业的网点老板已经处于四五十岁的年龄。在日趋成熟的快递行业，很多老板在求新求变的路上感叹自身能力不足，中层管理层断档，想要更高更远的在快递行业长期经营，感觉力不从心。

不少老板选择了聘用职业经理人，而其中90%以上的职业经理人为“空降兵”，但为什么80%以上的空降兵在新公司阵亡？

很多公司长年累月的阵亡多名“空降兵”。那么空降兵到底怎么样才能真正适应新公司节奏，笔者就这个课题与各位展开讨论。

定义：这里所指的“空降兵”大多为职业经理人角色，当然也涵盖客服、财务、业务、操作等辅助具体事务的职能部门负责人。

一、“空降兵”出现的原因

为什么空降兵”愿意放弃原先熟悉的工作环境，投入到未知的将来？笔者认为不乏以下几点：

1、晋升：原单位内部晋升渠道不通畅，长期的稳定在中层的固定部门，固定职务，长期以往，会打消工作积极性，对于老板长期的不升职会负面的认为是对其工作的不认可；

2、薪资：相比于原单位，挖人的新公司，无论是在职务上，还是薪资上都会有较大幅度的上升，特别是薪资水平；

3、抱负：本人在行业深耕多年，或者对于行业或者公司的经营有着自己的见解，但是在现有平台很难有得以施展的机会，对于新的平台，新的职务充满期待；

4、推荐：在品牌中渐渐小有名气，具备一定的能力和知名度，被某位老板推荐给另外一位老板（往往是网点规模的升级或者由职位的升级）

二、网点老板与“空降兵”的爱恨情仇

“空降兵”相当于半路出现的程咬金，许多人都不习惯，而网点老板喜欢是因为老板立足于公司发展或者自身精力能力的角度，觉得公司需要人才，需要新鲜的血液、新的管理方式，才能带动公司更好的发展。“空降兵”能过来，就说明他具备空降的能力——短、平、快地融入新的环境，驾驭新的环境，改变新的环境。

双壹曾走访过的快递网点，有些网点老板也安排自己信得过的经理人代为管理经营公司，自身产业太大或者从事第二产业并不少见。但老板聘用最多的“空降兵”，大多是从事本行业其他公司或其他品牌的管理人员，或者大型网点的某个部门的负责人，直接聘用空降兵担任总经理或副总，老板自己“垂帘听政”者居多。

究其原因，网点老板想聘用空降兵代为打理公司，但是多数不放心。在聘任“空降兵”后的初始阶段，很多网点自身还未建立对经理人的信任，未建立比较全面的考核机制，对结果应用并未明确具体的要求标准。

三、外来“空降兵”的尴尬

 “空降兵”上任后，在被寄以厚望的情况下，一定得采取改革。这既是老板的希望，也是自己的使命必然（要不为什么要跳槽？）。由于改革不得不打破现有的陈规，也必然带来了利益的从新分配，遇到阻力是很常有的事。

为维护自己的权威，也为了推行继续改革，大多“空降兵”不得不采取进一步激进的措施，“顺者昌，逆者亡”，撤换部分不听话的公司旧臣，部下也会迫于权威，进行分化，一些顺从，一些则抱团进行更激烈的反抗。

随着“空降兵”改革的加大深入，和原有团队文化的矛盾不断升级。同时，空降兵对公司带来的更多是让企业长期受益的改革，而不一定是立竿见影的偏方，团队的不配合导致更大程度的业绩下滑。

改革的反对派开始越过改革者，直接向老板打小报告。老板也开始怀疑“空降兵”的能力是否夸大其实，怀疑这种“先进”管理方法是否适合自己。在答应“空降兵”撤换创业旧臣后，老板内心难免很难受，同时会对“空降兵”抱更大的期望。

在答应“空降兵”解决老臣后，如果业绩仍然不能改善，接下来就是要考虑如何解决“空降兵”了，可以不夸张的说100%的空降兵死于内战，几乎无人卒于外战。

同时一旦“空降兵”败走，网点的氛围会更加的糟糕，原有的人马会更加的“有恃无恐”，有时候网点老板会迷恋这些老臣所谓的“忠诚”，觉得“空降兵”不靠谱，可是我们却忘了当初找寻他的初衷。改变和换水是必然要付出一些代价的。

四、“空降兵”的生存之道

虽然空降兵有生存的尴尬，但是也没有想象中的那么悲观。在双壹走访网点的过程中，也不乏有很多优秀的空降兵活下来，并迅速融入到网点团队中，成为网点管理层的中流砥柱。在这里，双壹为你支招。

1、树立和提高自己的格局，增强责任心，积极学习，补充自己的不足，以结果思维严格要求自己；

2、迅速成为公司的“自己人”。因为你是老板招来的，你的成功也是证明他的眼光，所以一定要多获取他的帮助。想要迅速融入公司，你先期了解以下四个方面：

1）迅速了解网点的创业文化背景，明确老板对自己的要求和业绩标准；

2）了解你团队人员详细资料，对人员的去留有一个预估。迅速熟悉自己的工作职责和内容，及时向老板提出自己的需求。

3）与各个部门负责人建立联系，并了解每个板块的工作具体内容；

4）为自己制定一个清晰且具体的发展方向，确定工作目标；

5）明确“雷区”，谨慎处理财务，一般来说，在快递行业，职业经理人还是较少的管辖财务部门的，并非是能力问题，而是要做好“主动回避”掌握了公司的基本情况与注意事项后，在与人交往过程中就会少了很多阻碍，工作自然能顺利开展。

3、“管理柔”的运用

1）建立或者升级公司的部分企业文化，比如开展团建、拓展、月度评比、生庆活动等

2）关心员工的衣食住行，对于员工的宿舍和食堂环境，卫生间和洗浴室条件进行升级或维护；

3）关心员工，从最弱的员工开始，多与基层员工沟通，了解员工家庭情况和对于部门负责人的评价。总之要在短期内建立信任，得到基层的拥护。

“空降兵”的难度确实有，但是在快递网点的实际经营中，“空降兵”成功的案例也不在少数。除去其本身的适应性和努力之外，笔者认为，网点老板对于空降兵的正确做法应该是：

1. 前期了解非常重要，包括对于能力和品性的了解；

2. 任命需要正式，颁发聘书，明确权责、树立权威；

3. 理解短期利益受损，一切为了长期目标，不要疲于止损；

4. 疑人不用，用人不疑，相信自己的眼光，放权与放手，守住核心（财务部门）

双方理念目标一致，结果业绩达到共赢，才能真正实现“空降兵”的“软着陆”。