据不完全统计，今年春节期间，顺丰与中国邮政、京东物流的业务量占到快递总业务量的九成，其中顺丰控股能占到四成。与此同时，从1月23日至今，顺丰的股价上涨超过五分之一，市值达到了2191亿。

1、迎危而上，化危机的逆向思维

2、公司敢于担当，勇于担当的精神

顺丰能抓住机会与他敢于担当、勇于担当的精神是分不开的。

对员工有担当：快递员装备统一安排，拥有三防手机、迷你打单机、各类包装和耗材，甚至还有爆款耐克的工作服。疫情当下，口罩是最紧张的物资，顺丰的一线快递员平均每天可以在公司领到2个口罩，按照19年顺丰公布的收派员数量29万和70%的到岗率计算，一线的收派员大概有20万人，那么一个月的口罩消耗量为1200万个。要保障客户的安全，首先就是保障快递小哥的安全。这也是顺丰能拿到邮管局“通行证”的主要原因之一。

对社会有担当：1月26日，顺丰宣布将捐助2000万元人民币，以帮助湖北省抗击疫情。据了解，顺丰此次捐助的2000万元人民币将用于采购医疗用品、口罩、防护服、消毒液、护目镜等急需的救援物资。而在1月25日，顺丰已宣布开通救援物资免费公益运输通道。此外顺丰还向武汉派出了两架专机，运输了32吨医疗救援物资。

3、机会都是留给有准备的人的

面对危机，并不是想担当就能担当的，而是企业是否有担当的能力。

顺丰春节真的不打烊。据悉，顺丰为消费者提供“365天无休”服务已经多年。今年春节“新冠疫情”爆发，大部分快递企业员工受到交通管制的限制而复工困难。反观顺丰一直有人员值班，就不会陷入返岗难的困境。伴随着顺丰拿到国家邮政局的“开工通行证”，顺丰全网恢复运营也大大提速。

顺丰多年打造的“天网+地网+信息网”三网合一的综合物流网络”保证了顺丰全链条上的信息流通畅，极大地增强了对末端的高度管控能力、多元业务线布局能力、资源保障能力，使顺丰运营水平在疫情期间表现出了强劲的韧性。

此前投入大量资源重点布局的“天网”在此次抗击疫情的资源调配中发挥了重要作用。截止2月21日下午，顺丰航空直飞武汉航班量累计执行航班117个，运输防疫物资3038吨。同时，顺丰全网合计运输至湖北的包裹已达7560万件。截至2019年9月30日，顺丰共有57架自有投产货机，14架外包货机，机队静态运力达到1705吨。2019年上半年，顺丰拥有散航+全货机航路2088条，航班总数75.5万次，日均4170班次，覆盖了43个国内主要城市及金奈、比什凯克、阿拉木图等15个国际站点。2019年上半年航空发货量总计为61.7吨，日均发货3407吨，航空运输件量为4.2亿件，占总快递业务的21%。全国范围来看，顺丰在全货机数量、航线数和运力能力均处于领先水平。

2月12日，顺丰无人机降落武汉金银潭医院，短短7分钟将3.3Kg的医疗和防疫物资送到了医护人员手中。据介绍，当日共有3架无人机执行定点的防疫物资运输投送，货物运输18架次（往返），总载重70kg，件数27件。随着疫情配送的深入，顺丰还将增加投放航线和无人机数量。无人机配送的加入，对降低紧急物资配送时间及避免交叉感染带来了有效的助益，网友纷纷为这一科技之举点赞。同时，顺丰凭借全球供应链、医药、冷链等业务优势，持续助力湖北紧缺医疗防疫物资和生活物资的快速补给。